De wetenschap wil alles onderbouwd en verantwoord zien middels referenties.[1] In de psychologie wordt aangegeven dat de mens behoefte heeft aan erkenning[2] en de parapsychologie[3] zoekt naar een verklaring voor het onverklaarbare. De titel van dit stukje ‘Anders denken, anders doen’ is niet origineel.[4] Begin jaren negentig wilde een hoofdofficier input losweken uit de diverse lagen van de landmacht. Er werd veel geïnventariseerd en er ontstonden veel ideeën, maar dit werd niet altijd (zichtbaar) teruggekoppeld.
Het gaat mij om het begaan van die paden die niet eerder zijn bewandeld. Onderzoeken of de gekozen richting niet al eerder is ingeslagen, dat is interessant, iedere voetnoot ontkracht daarbij elke originaliteit. Ik wil richting geven, zonder marges. Verwijzen naar ideeën van anderen die als basis gebruikt kunnen worden en waar nodig te wijzigen, met als doel ons werk gemakkelijker te maken. En voor de organisatie voordelen te halen. Zoals via www.omdenken.nl of mondhoek-missies (www.karlraats.com).
Via ‘vreemde’ invalshoeken kun je jezelf in de gedachten van ‘de vijand’ verplaatsen, maar ook in alle spelers op het (strijd)toneel, extern en intern. Rekening houdend met cultuurverschillen en verschillende belangen. Meer vrijheid van handelen voor ondergeschikten en bij tijd en wijle de regie uit handen geven. Wettelijke kaders blijven van toepassing, en zelfs die zijn voor meerderlei uitleg vatbaar. Een leidinggevende moet accepteren dat er ideeën uitkomen die beter zijn dan zijn eigen ideeën of die haaks op de zijne staan. Sommige ideeën moeten eerst worden uitgevoerd om pas daarna hun waarde te kunnen zien. Acceptatie van een risico dat het misgaat is daarbij evident. Belangrijk hierbij is veel persoonlijke communicatie, anders ben je kansloos[5].
Deal! Magazine (september 2013) publiceerde het idee om medewerkers 20 procent van hun werktijd vrij in te laten delen voor filosoferen, studie en/of sport.[6] Het bleek dat mensen[7] hierdoor creatiever werden, effectiever werkten en meer arbeidsvreugde en vertrouwen in hun organisatie kregen. Staren naar de vacaturebank beperkt mijn creativiteit. En mogelijk die van vele collega’s met mij. Er zijn veel vaste sjablonen waarbinnen looptijd en rang meer een rol spelen dan kwaliteit. Onze burgermedewerkers worden meer op kwaliteit (met name opleiding) beschouwd. Ik pleit voor minder sjabloonmatig denken, met name door de top van onze (landmacht)organisatie.
Bigade-generaal Hans Hardenbol stelt in zijn artikel in de Militaire Spectator dat verschillende typen leidinggevenden nodig zijn en hij oppert Steve Jobs als potentiële CDS.[8] Hieruit concludeer ik dat in het kader van voorbereiden op de ‘juiste oorlog’ het (af en toe) nodig is om eenvoudig als een ‘randdebiel’ te denken en vanuit het slaken van ‘natte kreten’ de consequenties van dit soort ‘belachelijkheden’ te doorgronden en mogelijke anticipaties c.q. scenario’s te beschouwen. Per slot van rekening zijn de opponenten van de krijgsmacht niet altijd de even helder en zinnig denkende figuren, maar onvoorspelbaar en/of onbetrouwbaar. En dan bedoel ik hier niet alleen opponenten op het gevechtsveld, maar ook spelers in het eigen land (stakeholders)[9], zoals media en politiek, maar ook collega’s. Informatie of propaganda? Zolang defensiebladen (zelfs digitaal) intern ‘his master’s voice’ worden genoemd, valt er nog winst te behalen.
Er is nog steeds een verschil tussen de identiteit en het imago van de krijgsmacht. Vergevorderde bureaucratie vraagt om meer kennis van de organisatie(processen), waarbij het kennen van ‘de juiste mensen’ op de juiste plaatsen erg belangrijk blijft. WIJ verschuilen[10] ons geregeld achter regels om elkaar niet in de ogen te moeten kijken. Nog steeds ervaar ik bij vele collega’s een ‘schouderfixatiesyndroom’,[11] wat inhoudt dat WIJ eerst naar de rang op de schouder kijken om vervolgens te bepalen of de gesprekspartner waardig is om mee in gesprek gaan. In mijn beleving vermindert het iets, maar het gebeurt nog steeds. Zelfs binnen dezelfde rang wordt het soort[12] en aantal ‘stickers’ op het uniform bekeken en meegewogen bij dit syndroom. ‘Anders denken, anders doen’ moet geen doel op zich worden. Als processen en dergelijke goed verlopen kan (sub)optimalisatie hier een bijdrage leveren, maar de 80-20 regel,[13] in dit geval het percentage inspanning versus het percentage effect, zal ook hier vast van toepassing zijn. De overweging of het de inspanning waard is, zal moeten worden meegenomen. Wat kunnen wij zelf hier allemaal aan bijdragen? Dat moet iedere lezer zelf beoordelen, maar als ik met dit betoog een aantal (mogelijk weer) aan het (anders) denken heb gezet, en hopelijk ruimschoots ‘out of the box’,[14] is mijn opzet geslaagd.[15]
[1] Eggo Müller, ‘De schijf van vijf’, versie 2.0 (Instituut media en re/presentatie, Universiteit Utrecht).
[2] Janneke Gieles, ‘Verlangen naar erkenning’ in: Psychologie magazine, april 2008.
[3] De parapsychologie bestudeert paranormale verschijnselen.
[4] ‘Anders denken, anders doen’ wordt ook hergebruikt, met ruim 7000 hits op intranet en recent nog door luitenant-generaal Sander Schnitger in een interview in de Vliegende Hollander, 2014 (1) 3.
[5] Deal! Magazine, oktober 2012, 16, vice-president Global Pocurement CSM, Reinier Kelder.
[6] Deal! Magazine is het vakblad van de Nederlandse Vereniging van Inkopers.
[7] We moeten nooit vergeten dat het om de mensen gaat!
[8] J. Hardenbol, ‘Observaties van het gevechtsveld’, in: Militaire Spectator 181 (2012) (10) 443-451.
[9] Het stakeholder-concept was als eerste gebruikt in 1963 via een intern memorandum bij het Stanford Research Institute. De definitie luidt: ‘those groups without whose support the organization would cease to exist.’ De theorie was later ontwikkeld en beproefd door R. Edward Freeman in de jaren tachtig.
[10] De zoekopdracht ‘verschuilen achter regels’ geeft bij Google ongeveer 379.000 resultaten.
[11] Door de auteur verzonnen woord, inclusief de definitie (sinds 2000 in gebruik).
[12] Zoals uitzendingen, (HDV)brevetten, groene en/of rode baretten.
[13] De ‘Pareto regel’ uit 1906 heeft Joseph Juran veralgemeniseerd. Hij ontdekte dat de 80-20-verhouding op heel veel aspecten van toepassing is.
[14] Het eerste gebruik van de Engelse term wordt toegeschreven aan Mike Vance, een managementconsultant bij de Walt Disney Company. De oorsprong van de term ligt in de oplossing van een raadsel, waarbij een vierkant van negen punten met vier rechte lijnen doorkruist moet worden zonder de pen van het papier te halen. De enige manier om deze puzzel op te lossen is door buiten de kaders van de doos te treden. Bron: http://nl.wikipedia.org/wiki/Buiten_het_kader_denken.
[15] Zie: http://brainclub.nl/out-of-the-box-denken.
Reacties
Dank voor het herkenbare
6 mei 2015 — Suzanne VisschedijkDank voor het herkenbare artikel, de term ‘schouderfixatiesyndroom’ valt de bevreemding die ik in de afgelopen jaren ben tegengekomen zeer goed samen. Gesprekken beginnen en eindigen met een blik op mijn (lege) schouder en de vraag "Waar zit u?", meteen gevolgd door een zekere ongemakkelijkheid, omdat ik niet meteen antwoord met een al-dan-niet spannende werkplek. Inmiddels ben ik toch deel van het plaatje geworden, ondanks mijn gebrek aan schoudervulling. Er is dus hoop.
Hier in Praag kun je de Codex
16 juni 2015 — JassHier in Praag kun je de Codex Gigas bewonderen, ik weet niet op welke maneir en hoeveel glas ertussen zit, maar toch Ik ga een dezer dagen (ik woon in Praag) dat boekie toch maar eens bekijken
Hier in Praag kun je de Codex
16 juni 2015 — JassHier in Praag kun je de Codex Gigas bewonderen, ik weet niet op welke maneir en hoeveel glas ertussen zit, maar toch Ik ga een dezer dagen (ik woon in Praag) dat boekie toch maar eens bekijken
Hier in Praag kun je de Codex
16 juni 2015 — JassHier in Praag kun je de Codex Gigas bewonderen, ik weet niet op welke maneir en hoeveel glas ertussen zit, maar toch Ik ga een dezer dagen (ik woon in Praag) dat boekie toch maar eens bekijken
Hello!order viagra , order
18 september 2015 — order_cialisHello!
order viagra , order cialis , viagra pills , cialis pills ,
Hello!where to buy viagra
21 september 2015 — genericHello!
where to buy viagra online , cialis generic safety , where to buy viagra online , cialis generic safety ,
Hello!viagra dosage , cialis
22 september 2015 — viagra_dosageHello!
viagra dosage , cialis dosage , viagra sale , cialis sale ,
The market for Cialis is huge
24 september 2015 — prescriptionThe market for Cialis is huge - following the runaway success of viagra prescription buy. Viagra versus buy cialis on line, generic for cialis tadalafil .
viagra online For Women
26 september 2015 — cialis_onlineviagra online For Women Available In India in Corpus Christi . You can appear a cialis online dose for bph for several drops, and mention opportunity of your field.
Hello!viagra , cialis ,
3 oktober 2015 — viagra_dosageHello!
viagra , cialis , viagra dosage , cialis dosage ,
Hello!viagra price , cialis
4 oktober 2015 — cialis_dosageHello!
viagra price , cialis price , viagra dosage , cialis dosage ,
We all know that canadian
7 oktober 2015 — canadian_viagraWe all know that canadian viagra works wonders for men. Buy canadian cialis for online talked of his pairs and privates.
viagra canada Tablets For
8 oktober 2015 — viagra_canadaviagra canada Tablets For Sale Uk in Deer Park . What is the dosage for cialis canada , viagra active ingredients .
Hello!viagra , cialis generic
13 oktober 2015 — viagraHello!
viagra , cialis generic pharmacy , viagra , cialis generic pharmacy ,
Hello!generic viagra ,
15 oktober 2015 — generic_viagraHello!
generic viagra , tadalafil ,
Hello!generic viagra , cialis
15 oktober 2015 — generic_viagraHello!
generic viagra , cialis fast delivery , viagra , cialis , cialis online pharmacy ,
Hello!payday loans , cialis ,
17 oktober 2015 — cialisHello!
payday loans , cialis , cialis , payday loans , cialis ,
Hello!buying cialis online ,
17 oktober 2015 — viagraHello!
buying cialis online , payday loans online - faxless and no credit check , buying cialis online , generic viagra online , buying cialis online ,
Hello!viagra , cialis ,
20 oktober 2015 — genericHello!
viagra , cialis , purchase generic viagra , purchase cialis online ,
FdwCVM dkouftdmoxvr, [url
27 oktober 2015 — iqplcllbpdFdwCVM dkouftdmoxvr, [url=http://mamaosozdosv.com/]mamaosozdosv[/url], [link=http://rrnebqmidugk.com/]rrnebqmidugk[/link], http://yqwmcxvqouwh.com/
Hello!viagra , cialis ,
27 oktober 2015 — cialisHello!
viagra , cialis , viagra , cialis ,
http://viagrasildenafilmeds
27 oktober 2015 — canadian online...http://viagrasildenafilmeds.com/|buy viagra online, http://www.genericviagrasildenafilnow.com/|viagra online, http://www.diflucantabs.com/|fluconazole, http://www.levitravardenafilmeds.com/|levitra generic
http:/
27 oktober 2015 — viagra onlinehttp://sildenafilcitrateviagrawww.com/|viagra.com, http://www.sildenafilpharmrx.com/|buy viagra online, http://onlinepharmacydirectly.com/|canada pharmacies, http://www.nolvadexbestpharm.com/|generic nolvadex
http:/
28 oktober 2015 — viagra onlinehttp://sildenafilcitrateviagrawww.com/|generic viagra, http://www.sildenafilpharmrx.com/|buy viagra, http://onlinepharmacydirectly.com/|online drugstore, http://www.nolvadexbestpharm.com/|nolvadex tablets
http://viagrapricenow.com/
28 oktober 2015 — generic viagrahttp://viagrapricenow.com/|online viagra, http://genericedonlinewww.com/|viagra vs cialis, http://www.viagrasildenafilnow.com/|sildenafil citrate 100mg, http://www.sildenafilcitratedeals.com/|sildenafil
Hello!generic viagra ,
28 oktober 2015 — generic_cialisHello!
generic viagra , generic cialis ,
Hello!buy viagra online
29 oktober 2015 — viagraHello!
buy viagra online without prescription , buy cialis online online a href ,
Hello!viagra sale , cialis
30 oktober 2015 — viagra_saleHello!
viagra sale , cialis sale , viagra fast delivery , cialis fast delivery ,
viagra generic, cheap viagra,
1 november 2015 — online pharmacyviagra generic, cheap viagra, fluconazole, levitra
buy viagra online, cheap
1 november 2015 — canadian online...buy viagra online, cheap viagra, generic diflucan, levitra online
viagra online, buy viagra
1 november 2015 — canadian pharmacyviagra online, buy viagra online, diflucan, levitra online
viagra without prescription,
1 november 2015 — canadian online...viagra without prescription, viagra 100mg, fluconazole, vardenafil
viagra 100mg, generic
1 november 2015 — canadian online...viagra 100mg, generic tadalafil, viagra online, finasteride 5mg
viagra.com, cialis online,
1 november 2015 — viagra onlineviagra.com, cialis online, buy viagra, sildenafil
viagra.com, synthroid pills,
1 november 2015 — viagra onlineviagra.com, synthroid pills, cialis, levitra vardenafil
viagra 100mg, generic cialis,
1 november 2015 — online pharmacyviagra 100mg, generic cialis, buy synthroid, kamagra oral jelly
viagra without prescription,
1 november 2015 — buy cialis onlineviagra without prescription, levaquin uses, buy cytotec, sildenafil
viagra online without
1 november 2015 — viagraviagra online without prescription, cialis generic, sildenafil citrate, viagra
propecia sale, viagra generic
1 november 2015 — buy viagra onlinepropecia sale, viagra generic, order vardenafil, cialis vs viagra
buy cialis, levitra vs cialis
1 november 2015 — buy viagra onlinebuy cialis, levitra vs cialis, buy cialis online, cialis generic
canada pharmacy no
1 november 2015 — tadalafilcanada pharmacy no prescription, tadalafil, cialis online, generic viagra
buy tadalafil, cialis online,
1 november 2015 — cheap viagrabuy tadalafil, cialis online, viagra.com, buy viagra online
sildenafil citrate, viagra
1 november 2015 — viagra onlinesildenafil citrate, viagra generic, viagra.com, levitra online
cialis online without
1 november 2015 — viagra online w...cialis online without prescription, viagra 100mg, viagra generic, cialis.com
levitra vardenafil, buy
1 november 2015 — viagra genericlevitra vardenafil, buy viagra online, viagra online, viagra no prescription
viagra online without
1 november 2015 — viagraviagra online without prescription, viagra online without prescription, viagra, viagra free trial
buy viagra, generic viagra,
1 november 2015 — cialis genericbuy viagra, generic viagra, online pharmacy no prescription needed , cialis vs viagra
online pharmacy no
1 november 2015 — canadian pharmaciesonline pharmacy no prescription needed , buy viagra online, generic avanafil, viagra without doctor prescription
global pharmacy canada,
1 november 2015 — buy cialis onlineglobal pharmacy canada, tadacip dosage, cialis online, cialis 20 mg
sildenafil citrate 100mg,
1 november 2015 — canadian pharmacysildenafil citrate 100mg, tadalafil 20mg, viagra, finasteride